HOTPOINT-ARISTON

Программа дополнительного сервисного обслуживания «Формула Сервиса»

Программа дает право на сервисное обслуживание бытовой техники после даты окончания гарантии изготовителя.

Действие программы «Формула Сервиса» распространяется на следующую бытовую технику: стиральные машины, комбинированные холодильники-морозильники, холодильники, морозильники, посудомоечные машины, стирально-сушильные и сушильные машины, отдельно стоящие плиты, встраиваемые варочные поверхности, встраиваемые духовые шкафы.

Срок действия программы «Формула Сервиса» — 12/24 месяцев.

Полная оплата Программы должна быть произведена до истечения срока гарантии изготовителя.

Содержание Программы «Формула Сервиса»:

• В течение срока действия участник Программы получает право на устранение недостатков в изделии в период действия Программы силами специалистов авторизованных сервисных центров с использованием оригинальных запасных частей, необходимых для устранения недостатков.
• В случае вызова мастера АСЦ и подтверждения, что изделие исправно, оплата за данную диагностику не взимается один раз в период действия Программы.
• Транспортировка изделия до авторизованного сервисного центра, осуществляющего ремонт, и обратно в случае необходимости осуществления диагностики и/или ремонта изделия в стационарных условиях осуществляется при условии, что авторизованный сервисный центр и изделие, подлежащее транспортировке, находятся в пределах одного населенного пункта.

Условия Программы:

• Участие в Программе носит добровольный характер.
• Сервисное обслуживание в рамках Программы распространяется только на то изделие, серийный номер которого вписан в сертификат.
• Действие Программы распространяется на изделие, использующееся для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
• Гарантийный срок на замененные по Программе комплектующие и составные части истекает по окончании срока действия Программы.

Исключения:

• Программа не распространяется на изделие, если оно используется в промышленных целях, в офисах, предприятиях сферы обслуживания, местах общего пользования, общественного питания, здравоохранения, просвещения и т, п.
• Программа не распространяется на недостатки, возникшие в изделии вследствие нарушения правил его установки, эксплуатации, хранения или транспортировки, проникновения в технику насекомых или животных, действий 3-х лиц или непреодолимой силы.
• Программа не распространяется на изделие, если таблички, содержащие идентификационный и серийный номер изделия, удалены или испорчены.
• Программа не распространяется на косметические дефекты, не влияющие на исправную работу изделия, а также на расходные материалы, такие как осветительные лампы, фильтры и т.п. (в том числе на перемещаемые вручную пластиковые и стеклянные детали).
• Программа не дает право на замену изделия и/или возврат денежных средств, уплаченных за него.
• Программа действует только на территории Российской Федерации.